SENSE & Beyond,
une entreprise individuelle créée en novembre 2020 par Flora Pollefoort.
Elle est le fruit d’un parcours en marketing mixé à une expatriation à l’Île Maurice, un goût prononcé pour le bien-être client, le faire plaisir, le soucis du détail qui fait “waouh !” dans les cœurs et une rencontre avec une discipline extraordinaire : l’expérience client.
vision.
Apporter plus de sens, de plaisir et de reconnaissance dans les relations humaines.
missions.
Améliorer la satisfaction des clients et des équipes. Enrichir l’expérience client.
valeurs.
Transparence, Excellence, Simplicité, Intégrité, Engagement.
philosophie.
” Faites tourner votre monde autour du client et davantage de clients tourneront autour de vous. » Heather Williams
Clins d'oeil sur mon parcours.
- Née en 1987 en métropole lilloise que j’affectionne particulièrement.
- Master 2 Marketing & Commerce | IAE de Lille, 2010.
- Responsable marketing pour des concessions Audi, Volkswagen, Skoda.
- Expatriée pendant plus de 3 ans à l’île Maurice de 2017 à 2020.
- Responsable développement commercial en publicité à l’Île Maurice.
- Analyste expérience client pour des acteurs du tourisme, de la mode et du commerce Premium à l’île Maurice et en France
- Professeure en Marketing Expérientiel | EFFICOM Lille
- Professeure en Politique Générale d’Entreprise | Vatel Maurice
- Certifiée Luxury Attitude_” Le Luxe c’est vous “
- Certifiée Service Excellence_The secrets of superior Service
- Fin 2020, je crée SENSE & Beyond.
Clins d'oeil perso'.
J’apprécie les rencontres interculturelles, la découverte et le contact avec les gens, l’exploration et l’aventure. Prendre un café en terrasse, observer les gens vivre. J’aime beaucoup le cinéma, mes films fétiches : Le Parrain, Autant en Emporte le Vent, Les 3 frères. Quand le printemps revient j’adore les festivals et les petits concerts extérieurs.
J’ai fait 15 ans de danse. J’aime nager et par dessus tout voyager. Dès que possible, nous partons vadrouiller avec mon compagnon et notre petit garçon Marcel. J’aime écouter des podcast, la radio, lire au soleil et voir la mer !
